Preguntas sobre mis compras
Cómo hago mi pedido?
Tan solo tienes que inscribirte colocando tus datos y eligiendo los productos o el producto que deseas comprar o regalar.
Cómo puedo pagar?
Aceitesdeolivalilen, tiene varios métodos de pago seguros con transferencia electrónica, con tarjetas electrónica por Webpay, permitiéndote pagar con Redcompra o Tarjetas de Crédito en Chile.
Cuánto se demora en llegar mi pedido?
Es un punto importante, los pedidos en la Región Metropolitana tienen una demora de dos días a tres días. Tenemos despachos de lunes a viernes.
Por qué?, Te preguntaras?
Desde el momento que gestionas tu compra, será necesario que el sistema de nuestra pagina web genere Tu Orden de Compra verificando el pago de tu Pedido, Luego se genera la Orden del Pedido primer día, este viene en automático desde nuestra pagina web a la sección de Logística segundo día, quienes se encargaran de despachar y llevar con toda seguridad de valioso encargo. Y por seguridad nos tomamos un tercer día por imprevistos en nuestra Ciudad.
¿En qué horario?
Los horarios de despacho son generalmente en las mañana, es decir tu despacho será entregado el segundo día después de tu compra en la mañana o en su efecto el tercer día también en horarios de mañana.
Sí soy de otra Región, Cómo puedo saber si mi pedido fue despachado?
Para despachos a otras Regiones u otras localidades tenemos convenio con Starken, estos pedidos están sujetos al tiempo de entrega de esta Empresa. Para ello se entregará la boleta de despacho con el número de tracking para que el cliente pueda localizarlo en el sitio web de Starken y tenga la certeza del trayecto de su encargo.
Cómo puedo saber si mi producto está disponible?
Con toda seguridad siempre tendremos los productos disponibles, todos los productos visibles en nuestra tienda están disponibles. En caso que no veas un producto que hayas comprado con anterioridad y no lo encuentres visible. Significa que no esta momentáneamente a la venta.
Cómo puedo saber acerca de los aceites AOVE?
En nuestra pagina esta la sección de Blog, ahí encontraras todas las indicación de producción, beneficios, recetas e muchas indicaciones acerca del los "Aceites de Oliva Virgen Extra"
Cuánto tengo tiempo para realizar el depósito de mi pedido?
Cuando selecciones tu pedido esta quedara anclado en el carrito de compras, luego que termines de visitar nuestra Pagina web, pinchas el carrito y te deriva a la sección de efectuar el pago de tu compra, esto generara las ordenes a nuestra bodega y logística. En caso que decidas efectuar la compra mas tarde, podrás reiniciar el pedido. De lo contrario te llegará un correo de nuestra parte recordándote de tu pedido.
Tienen tienda física?
Aceitesdeolivalilen es una tienda de eCommer, ventas por Internet y Redes Sociales, llevamos en el mercado más de seis años, en esta tienda encontraras toda la información necesaria de nuestros Productos y de nuestro Productor de Aceites y otros proveedores, nuestras políticas de Privacidad de tus datos personales. En todo caso puedes contactar a nuestro teléfono en el Menú al píe de nuestra pagina o contactarnos a Info@aceitesdeolivalilen.com